Kommentare zu: Mal wieder Ärger mit EVANZO http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/ Marginalien zu Linux, Webdesign und Softwareentwicklung Thu, 17 Nov 2011 08:15:39 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.4 Von: MiP http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-6537 MiP Tue, 21 Sep 2010 15:56:34 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-6537 Ich bin schon seit Jahren Kunde bei EVANZO. Bin eigentlich nur noch da, weil 1,5 GB Webspace nur 25 Euro im Jahr kosten. Ursprünglich bin ich da mal gelandet, weil es kaum jemanden gab, der Frontpage Extention für günstig Geld angeboten hatte. Alles Super, so lange alles läuft. Aber wehe es geht was nicht. Der Support, eigentlich ist es nur einer oder zwei Herren, Namen will ich hier nicht nennen, wo man den Eindruck hat, dass man immer mehr ignoriert wird um so länger das Problem existiert. Hatte mal ein Problem mit langen Antwortzeiten, eigentlich konnte man schon Lieferzeiten dazu sagen. Es hieß vom Tech. Support immer alles in Ordnung, wenn es schneller gehen soll, dann soll ich doch zu einem performanterem (=teurer) Server wechseln. Nach Wochen wollte ich es auch tun und rief den Vertrieb an. Oh Wunder, sofort jemanden am Apperat und klagte dem mein Leid. Hatte Glück, dass der Vertriebler sich mit der Technik auskannte und er nach 5 Minuten mein Problem erkannt und es sofort abgestellt hatte. Nach ca. 10 Minuten wurden die Seiten wieder blitz schnell angezeigt. Vielleicht sollte man bei technischen Problemen mal den Vertieb anrufen. Ich bin schon seit Jahren Kunde bei EVANZO. Bin eigentlich nur noch da, weil 1,5 GB Webspace nur 25 Euro im Jahr kosten. Ursprünglich bin ich da mal gelandet, weil es kaum jemanden gab, der Frontpage Extention für günstig Geld angeboten hatte. Alles Super, so lange alles läuft. Aber wehe es geht was nicht.

Der Support, eigentlich ist es nur einer oder zwei Herren, Namen will ich hier nicht nennen, wo man den Eindruck hat, dass man immer mehr ignoriert wird um so länger das Problem existiert.

Hatte mal ein Problem mit langen Antwortzeiten, eigentlich konnte man schon Lieferzeiten dazu sagen. Es hieß vom Tech. Support immer alles in Ordnung, wenn es schneller gehen soll, dann soll ich doch zu einem performanterem (=teurer) Server wechseln. Nach Wochen wollte ich es auch tun und rief den Vertrieb an. Oh Wunder, sofort jemanden am Apperat und klagte dem mein Leid. Hatte Glück, dass der Vertriebler sich mit der Technik auskannte und er nach 5 Minuten mein Problem erkannt und es sofort abgestellt hatte. Nach ca. 10 Minuten wurden die Seiten wieder blitz schnell angezeigt.

Vielleicht sollte man bei technischen Problemen mal den Vertieb anrufen.

]]> Von: Wolfgang http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-6408 Wolfgang Fri, 10 Sep 2010 13:49:53 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-6408 Meine Lebenshilfe Seite bei Evanzo ist jetzt schon eine Woche nicht erreichbar. Bin ich da der einzige? Bei denen rufe ich nicht mehr an. Meine Lebenshilfe Seite bei Evanzo ist jetzt schon eine Woche nicht erreichbar.
Bin ich da der einzige? Bei denen rufe ich nicht mehr an.

]]> Von: Micha http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-2499 Micha Wed, 21 Oct 2009 12:14:42 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-2499 Das mit der Klage ist doch schon etwas her. Ich habe zu all-inkl. com gewechselt (siehe Link) und bin mehr als zufrieden. Wenn Ihr auch einen tollen Service für faires Geld haben wollt, meldet Euch doch dort an. Und die sind ständig erreichbar und sehr hilfsbereit. Ihr findet auf der Internetseite einen Link zu denen. Gruß Micha Das mit der Klage ist doch schon etwas her. Ich habe zu all-inkl. com gewechselt (siehe Link) und bin mehr als zufrieden.
Wenn Ihr auch einen tollen Service für faires Geld haben wollt, meldet Euch doch dort an.
Und die sind ständig erreichbar und sehr hilfsbereit.

Ihr findet auf der Internetseite einen Link zu denen.

Gruß

Micha

]]> Von: Tobias http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-905 Tobias Thu, 05 Feb 2009 13:15:13 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-905 ich habe auch nur ärger mit evanzo. Da läuft so ne Sammelklage! http://else-kling.net/2008/03/29/wir-reichen-zusammen-mit-anderen-eine-klage-gegen-evanzo-ein/ Allerdings komme ich nicht weiter! T ich habe auch nur ärger mit evanzo. Da läuft so ne Sammelklage!

http://else-kling.net/2008/03/29/wir-reichen-zusammen-mit-anderen-eine-klage-gegen-evanzo-ein/

Allerdings komme ich nicht weiter!

T

]]> Von: AndrĂ© http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-844 AndrĂ© Sun, 07 Dec 2008 19:20:06 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-844 @oliver kann ich nur zustimmen. habe bei denen auch gekündigt weil nie die seiten erreichbar sind und der support immer sagt es ist alles in ordnung. @oliver

kann ich nur zustimmen. habe bei denen auch gekündigt weil nie die seiten erreichbar sind und der support immer sagt es ist alles in ordnung.

]]> Von: Oliver http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-840 Oliver Wed, 03 Dec 2008 11:38:14 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-840 Ich bin Webdesigner und habe bei evanzo 12 gewerbliche Domains mit Traffic für meine Kunden eingerichtet - die Betonung liegt auf gewerbliche Nutzung (Autohäuser, Pensionen, Onlineshops)!!! So ziemlich jeden zweiten Tag ist eine der Seiten Offline, Webmail nicht verfügbar und FTP tabu und jedesmal steigt mir einer der Kunden aufs Dach - habe mitllerweile enormen, finanziellen Ärger mit den betroffenen Kunden und schon einige wegen mangelnden Vertrauens verloren... Wenn ich den Support kontaktiere kommt meist drei Tage später die Standard-Mail, dass alles in Ordnung sei und nie was war - also ich lüge?! Mit der Service-Hotline kann man sich schon mal den ganzen Tag beschäftigen (kein Witz - Rekord 9! Stunden und keinen erreicht)!!! Mal auf Platz 4,3,2,1 und nach im Schnitt 30min. wird man raus geschmissen... Habe alle Domains nunmehr fristlos gekündigt, was evanzo aber auch nicht so wirklich will - Fax nicht angekommen, per Mail würde wohl so garnicht gehen und auf Briefe anfangs keine Reaktion... Lerute, lasst bloss die Finger von diesen Eiermalern denn so billig sind diue nun auch nicht! Und selbst wenn, was bringt ein Billigpreis wenn nichts passt??? Ich bin Webdesigner und habe bei evanzo 12 gewerbliche Domains mit Traffic für meine Kunden eingerichtet – die Betonung liegt auf gewerbliche Nutzung (Autohäuser, Pensionen, Onlineshops)!!!

So ziemlich jeden zweiten Tag ist eine der Seiten Offline, Webmail nicht verfügbar und FTP tabu und jedesmal steigt mir einer der Kunden aufs Dach – habe mitllerweile enormen, finanziellen Ärger mit den betroffenen Kunden und schon einige wegen mangelnden Vertrauens verloren…

Wenn ich den Support kontaktiere kommt meist drei Tage später die Standard-Mail, dass alles in Ordnung sei und nie was war – also ich lüge?!

Mit der Service-Hotline kann man sich schon mal den ganzen Tag beschäftigen (kein Witz – Rekord 9! Stunden und keinen erreicht)!!!
Mal auf Platz 4,3,2,1 und nach im Schnitt 30min. wird man raus geschmissen…

Habe alle Domains nunmehr fristlos gekündigt, was evanzo aber auch nicht so wirklich will – Fax nicht angekommen, per Mail würde wohl so garnicht gehen und auf Briefe anfangs keine Reaktion…

Lerute, lasst bloss die Finger von diesen Eiermalern denn so billig sind diue nun auch nicht! Und selbst wenn, was bringt ein Billigpreis wenn nichts passt???

]]> Von: Peperoni http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-689 Peperoni Fri, 08 Aug 2008 02:07:58 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-689 Wieso hast Du die Domain nicht einfach bei Denic zum KK freigegeben? Wenn der Kunde ADMIN-C ist, kann er bei Denic einfach die Domain _ohne_ das evanzo/levanzo was dagegen machen kann umziehen. Wieso hast Du die Domain nicht einfach bei Denic zum KK freigegeben? Wenn der Kunde ADMIN-C ist, kann er bei Denic einfach die Domain _ohne_ das evanzo/levanzo was dagegen machen kann umziehen.

]]> Von: Aristo http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-604 Aristo Wed, 30 Jan 2008 12:32:22 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-604 Das einzige, das sich 2008 bei Evanzo anscheindend geändert hat: KK-Anträge werden nicht blockiert sondern einfach ignoriert... Das einzige, das sich 2008 bei Evanzo anscheindend geändert hat: KK-Anträge werden nicht blockiert sondern einfach ignoriert…

]]> Von: Vossi http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/comment-page-1/#comment-563 Vossi Fri, 24 Aug 2007 15:01:58 +0000 http://blog.thomas-falkner.de/2007/06/30/mal-wieder-aerger-mit-evanzo/#comment-563 Also, ich habe auch nur Probleme bei evanzo... deshalb habe ich mich jetzt entschieden den HBoster zu wechseln. Aller dings muss ich sagen es hat alles reibunglos geklappt innerhalb von 3 Werktagen! Aber ansonsten gilt: Finger weg von EVANZO Also, ich habe auch nur Probleme bei evanzo… deshalb habe ich mich jetzt entschieden den HBoster zu wechseln. Aller dings muss ich sagen es hat alles reibunglos geklappt innerhalb von 3 Werktagen!

Aber ansonsten gilt: Finger weg von EVANZO

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